SPECIAL ANNOUNCEMENT – ICBOC professional certification administration process during the COVID-19 pandemic

To all our professional certification applicants and our certified members, please note that our Vancouver office is closed until the state of emergency that ordered all non-essential service workers to stay at home, is fully revoked.

During this time, we have arranged to pick up the mail sent to our Vancouver office every week. Laura is equipped to carry out all the preliminary tasks leading to the review and determination of new professional certification applications and/or certification renewals from her home office. Giselle is also equipped to finalize applications from her home office. This will therefore not cause delays in the processing of complete applications that are sent to ICBOC by regular mail.
We ask that you use the check list included with the applications, to ensure no required document is missing. Remember to include the payment of the fees ( http://icboc.ca/…/2020_Addictions-Certification-Fees_Eng.pdf ).

Please do not send us any document by fax (applications, separate forms, certificates etc..). We count on your support to maintain our normal certification processing time and trust that you will send everything to us by regular mail and in one single envelope. On our part, during this pandemic period, we will not charge any late fees and if your certification expires, we will keep your file open until you are able to renew your certification.

We are in the process of updating our website, so please verify the application package that corresponds to your situation here: http://icboc.ca/certification/list-of-certifications/ and at http://icboc.ca/…/icboc-certificat…/diabetes-certifications/.

We encourage you to call us first to ensure you complete the right application. We are still just a phone call away, and always welcome the opportunity to speak with you, if you need any information or have any question.

Our address has not changed:
ICBOC Registrar’s department,
#207 – 2735 East Hastings Street,
Vancouver, BC
V5K 1Z8
Tel: 604 874 7425 Toll Free: 1 877 974 7425
Emails: registrar@icboc.ca or admin@icboc.ca

Please do take care of yourself, your family and your community. We are with you in heart and spirit, to work together and hasten the end of this universal, unprecedented and dangerous viral disease.
Laura and Giselle

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Message à tous nos candidats à un agrément professionnel et à nos membres agréés.

Veuillez noter que notre bureau de Vancouver restera fermé jusqu’à ce que l’état d’urgence sanitaire de la C.B, qui a ordonné à toutes les personnes n’offrant pas des services essentiels de rester à la maison, soit révoqué.

Durant cette période, nous passerons au bureau chaque semaine pour aller chercher le courrier. Laura est équipée pour exécuter toutes les taches qui précèdent l’examen et la détermination des nouvelles demandes d’agrément professionnel et/ou des renouvellements d’agrément à partir de chez elle. Giselle est également équipée pour finaliser les demandes à partir de son bureau à la maison.

Ce processus n’engendrera donc pas de délai dans le traitement des demandes complètes qui parviennent au CAAPC par la poste régulière. Nous vous demandons de bien utiliser la liste de vérification qui est inclue dans les demandes, afin de vous assurer qu’il ne manque aucun document requis, y compris le paiement des frais d’agrément (http://icboc.ca/…/2020_Addictions-Certification-Fees_Eng.pdf).

Nous vous demandons aussi de ne pas envoyer de documents par télécopieur (trousses de demande, formulaires, certificats etc…). Nous comptons sur votre soutien, qui nous permettra de traiter vos demandes sans encourir de délais. Nous sommes confiantes que vous nous ferez tout parvenir par la poste et dans une seule enveloppe. De notre part, pendant cette période, nous n’appliquerons aucun frais de retard, et si votre agrément expire, nous continuerons à vous soutenir jusqu’à ce que soyez en mesure de renouveler votre agrément.

Nous mettons actuellement notre site web à jour, nous vous encourageons donc à toujours nous contacter pour obtenir les trousses de demande et autres documents qui correspondent à votre situation.

Notre adresse n’a pas changée:
Bureau de la Registraire
CAAPC/ICBOC
#207 – 2735 rue East Hastings Street,
Vancouver, C.B
V5K 1Z8
Tel: 604 874 7425 Toll Free: 1 877 974 7425
Emails: registrar@icboc.ca or admin@icboc.ca

Prenez bien soin de vous, de votre famille et de votre communauté. Nous sommes avec vous de coeur et d’esprit afin de hâter la fin de cette maladie virale, universelle et dangereuse.
Laura and Giselle